Bewerbung

Vollzeit

Maria Lanzendorf

Ihre Aufgaben

• Mit Begeisterung und Empathie kümmern Sie sich um unsere Kund:innen – dabei finden Sie nicht nur schnell Lösungen, sondern schaffen echte Zufriedenheit und ein positives Serviceerlebnis.
• Sie bringen Abläufe ins Rollen! Durch die Bearbeitung systemgestützter Workflows sorgen Sie für eine reibungslose, zügige Abwicklung aller Anliegen – effizient, strukturiert und kundenorientiert.
• Teamwork liegt Ihnen im Blut: gemeinsam mit Kolleg:innen aus Disposition, Lager und anderen Abteilungen setzen Sie alles daran, für unsere Kund:innen die bestmögliche Lösung zu finden.
• Sie übernehmen Verantwortung: von der Bearbeitung von Ladedokumenten über die Aufbereitung von Schadensfällen bis zur aktiven Kundenbetreuung – Sie behalten stets den Überblick und handeln vorausschauend.
• Mit viel Sorgfalt und Engagement bearbeiten Sie Retouren und Kundenanfragen, denn Sie wissen: jedes Detail zählt, wenn es um Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht

Unsere Erwartungen

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und konnten bereits mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung in der Speditionsbranche sammeln.
• Kunden- und Serviceorientierung liegt Ihnen im Blut: Sie hören genau hin, erkennen Bedürfnisse und finden auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen.
• Sie denken vernetzt und behalten das große Ganze im Blick: komplexe Abläufe schrecken Sie nicht ab – im Gegenteil, Sie gestalten sie gern effizient und kundenfreundlich.
• Sie packen mit an und denken mit: über den Tellerrand hinauszublicken ist für Sie selbstverständlich – denn Sie wissen: großartige Leistungen entstehen nur im Team.
• Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit; weitere Sprachen sind ein willkommenes Plus für den Austausch mit unseren internationalen Kund:innen und Partner:innen.

Unser Angebot

• Monatliches Bruttoentgelt von mindestens 2.700,- €. Je nach Berufserfahrung und Ausbildung ist eine Überzahlung natürlich möglich
• Gemeinsamkeit: Ein starker Teamgeist und eine familiäre Atmosphäre, die durch gemeinsame Erlebnisse wie Firmenfeiern, Skitage und Sportveranstaltungen gestärkt wird
• Offenheit: Sie schafft das Vertrauen, das unsere Zusammenarbeit prägt – im Umgang mit Kunden, Lieferanten und im Team
• Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – mit uns können Sie wachsen und sich weiterentwickeln